תגית: קשרי לקוחות

בעולם העסקים של היום, הצרכנים אינם בוחנים רק את איכותו של המוצר הסופי שרכשו אלא גם את איכות השירות ותהליך הרכישה עצמו. בלא מעט מקרים הם יעדיפו לרכוש מוצר יקר יותר ולו רק בגלל יחסו האישי של נותן השירות.